FloraShop — App para compra de plantas e acessórios
O FloraShop foi criado para simplificar a compra de plantas e acessórios, oferecendo uma experiência intuitiva aos entusiastas de jardinagem. Projeto conduzido entre Outubro/2023 e Janeiro/2024.
O Problema
Pessoas que amam plantas enfrentam processos de compra complicados, resultando em abandono e frustração.
O Objetivo
Simplificar a jornada — do onboarding ao checkout — com pagamento claro e fluido.
Minha Função
Designer de UX responsável por entrevistas, wireframes, protótipos (baixa/alta), testes de usabilidade, acessibilidade e iterações contínuas.
Pesquisa de Usuários
Entrevistas e mapas de empatia mostraram que adultos com rotina cheia não têm tempo para cuidar das plantas e precisam de uma experiência objetiva para comprar e receber itens adequados.
Principais dores identificadas
- Tempo limitado para pesquisar e decidir
- Acessibilidade insuficiente (leitores de tela, foco, rótulos)
- Arquitetura densa em texto dificultando navegação
Persona
Caroline, advogada, busca plantas ideais para apartamento e encontra barreiras durante a compra.
Jornada
O mapeamento indicou a necessidade de um fluxo fluido para pesquisa, seleção, carrinho, pagamento e acompanhamento da entrega.
Processo de Design
Pesquisa
Arquitetura
Wireframes
Protótipo
UI & Iterações
Protótipo de Baixa Fidelidade
Wireframes navegáveis focados em pesquisa e compra. Serviu para testes iniciais de usabilidade.
Visualizar no Figma
Protótipo de Alta Fidelidade
Refinos em tipografia e componentes, com opções de retirada/entrega e rastreamento de pedido.
Visualizar no FigmaSessão 1 — Descobertas
- Campo de busca visível na Home
- Seção de plantas por ambiente
- Opção de acompanhamento de entrega
Sessão 2 — Checkout
- Etapas de checkout otimizadas
- Fluxo de pagamento simplificado
Antes dos testes
Depois dos testes
Considerações de Acessibilidade
- Texto alternativo em imagens e foco visível
- Ícones para facilitar a navegação
- Imagens detalhadas para ajudar na decisão
Impacto
O app conecta usuários ao FloraShop com uma jornada clara, do onboarding ao checkout e rastreio.
O que Aprendi
As primeiras ideias são o ponto de partida: testes de usabilidade e feedback orientaram cada iteração.
Próximos Passos
- Nova rodada de testes para validar melhorias
- Mais pesquisas para identificar novas necessidades