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Unavanti – Site Redesign
Financeiro•Product Designer (Pesquisa, UX, UI, Prototipação)•2025
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Contexto
A Unavanti é uma empresa do setor financeiro que precisava modernizar seu site institucional. O redesign teve como foco transmitir mais confiança, clareza de comunicação e gerar leads qualificados.
Problema
- - Site desatualizado e pouco claro
- - CTA principal (“Abra sua conta”) não funcional
- - Estrutura confusa, sem hierarquia visual
- - Baixa taxa de conversão de visitantes em leads
Serviços Antes
Serviços Depois
Formulário Antes
Formulário Depois
Avaliação Heurística
Realizei uma avaliação heurística no site antigo da Unavanti. O diagnóstico revelou problemas de navegação, inconsistências visuais e falhas de validação em formulários, indicando a necessidade de ajustes para melhorar a clareza, a hierarquia da informação e a confiança do usuário.
Principais achados:
- Hierarquia visual fraca – faltava clareza sobre o que era mais importante.
- Navegação confusa – o menu não indicava a seção ativa.
- Botões inconsistentes – estilos e ícones diferentes quebravam a unidade visual.
- Formulários frágeis – validação superficial permitia avançar mesmo com dados incorretos.
- Ausência de prova social/ajuda – não havia FAQ acessível nem elementos que reforçavam a confiança.
A análise evidenciou que os usuários não tinham clareza sobre sua localização nas páginas nem sobre o progresso nos formulários. Para resolver, foram adicionados indicadores visuais no menu e melhorias na hierarquia da informação, facilitando a orientação dentro do site.
Resultados da avaliação:
- Consistência visual aprimorada com a padronização de botões, ícones e estilos.
- Hierarquia clara: conteúdos e CTAs reorganizados para guiar o usuário de forma objetiva e intuitiva.
Objetivo
- Destacar os produtos da Unavanti
- Melhorar a experiência de navegação
- Criar comunicação persuasiva
- Aumentar a geração de leads
Entendendo o Usuário
Persona: Carlos
Sócio de uma consultoria de TI que busca clareza, segurança e agilidade em soluções financeiras.
Jornada Problemática
Encontra informações pouco claras no site, não entende o produto e abandona o cadastro.
Necessidade de clareza e confiança visual.
Processo de Design
Pesquisa
Mapeamento
Wireframes
Protótipo
Impacto
- Clareza e confiança percebida
- Consistência visual e navegação fluida
- Conversão de leads com CTAs otimizados
"O site da Unavanti me passou mais segurança e clareza. Agora consigo encontrar as informações de forma rápida e confiável."
Aprendizados
Simplificar fluxos e estruturar a hierarquia visual não só aumenta a confiança do usuário, como também melhora a eficiência da comunicação.